Polityka zwrotu kosztów
Zwrot towaru
Państwa zadowolenie to nasz priorytet. Zapewniamy jasny i prosty proces zwrotu, zgodny z prawami konsumenta w UE.
Gwarancja 30 nocy dobrego snu
Z maską można spać do 30 nocy od dostawy. Jeśli sen się nie poprawi, maskę można zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy, a my zwrócimy pieniądze. Maska może być używana i prana.
Gwarancja obejmuje jedną maskę na klienta. Uzupełnia ona, a nie zastępuje, ustawowe prawa konsumenta.
Jak rozpocząć proces zwrotu
- Kontakt z nami. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@miyego.lt w ciągu 30 dni od dostawy. Należy podać numer zamówienia oraz przyczynę zwrotu.
- Otrzymanie instrukcji. Prześlemy adres do zwrotu oraz wszystkie niezbędne informacje.
- Wysyłka towaru. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Zalecamy wybór przesyłki rejestrowanej, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub uszkodzone paczki zwrotne.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu środków przy użyciu tej samej metody płatności w ciągu 5-7 dni roboczych. Zwracana kwota obejmuje cenę towaru oraz koszt standardowej dostawy pierwotnej.
Towary wadliwe lub uszkodzone
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@miyego.lt, podając numer zamówienia oraz załączając zdjęcia problemu. Zorganizujemy wymianę towaru lub zwrócimy pełną kwotę, w tym wszystkie koszty wysyłki.