Zwroty

Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Oferujemy prosty i przejrzysty proces zwrotów, w pełni zgodny z prawami konsumenta UE.

30 dni na zwrot

Masz 30 dni od momentu doręczenia przesyłki na zwrot maski.

Aby zwrot mógł zostać przyjęty, produkt musi być nieużywany, nieprany oraz znajdować się w pierwotnym stanie i oryginalnym opakowaniu.

Jak dokonać zwrotu:

  1. Napisz do nas: Skontaktuj się z nami pod adresem info@miyego.lt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  2. Odbierz instrukcje: Prześlemy Ci adres do wysyłki zwrotnej oraz wszelkie niezbędne wskazówki.
  3. Wyślij produkt: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Zalecamy wybór przesyłki z opcją śledzenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zagubione lub uszkodzone w transporcie.

Zwrot środków:

Po otrzymaniu i weryfikacji zwracanego produktu przekażemy zwrot środków na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych. Zwrot obejmuje koszt produktu oraz standardową opłatę za pierwotną dostawę.

Wady i uszkodzenia:

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@miyego.lt z podaniem numeru zamówienia oraz dołączeniem zdjęć problemu. Zorganizujemy wymianę na nowy egzemplarz lub zwrócimy pełną kwotę, w tym wszystkie koszty wysyłki.